山東養(yǎng)老服務體系再升級

社區(qū)有專門的長者食堂，就餐還能有補貼；高齡、失能老人無人照料，在家門口就能一站式享受專業(yè)醫(yī)療服務；居家照護智慧管理、服務周到，越來越適老……在濟南市歷下區(qū)，老有所養(yǎng)、老有所安、老有所樂成為民生改善的注腳，真正讓轄區(qū)居民群眾養(yǎng)有所依、心有所安。

為滿足轄區(qū)老年人多層次、多元化養(yǎng)老服務需求，近年來，歷下區(qū)著力構(gòu)建街道綜合養(yǎng)老服務中心全覆蓋、社區(qū)日間照料中心全輻射、老年人助餐服務全規(guī)范、居家養(yǎng)老全保障的養(yǎng)老服務體系。截至目前，全區(qū)共建有街道綜合養(yǎng)老服務中心15處、社區(qū)日間照料中心46處、專業(yè)養(yǎng)老服務機構(gòu)8處，54家社區(qū)長者助餐服務站，為3000戶獨居老人安裝智能設備提供親情E聯(lián)智慧照護，養(yǎng)老服務體系不斷優(yōu)化升級。

54家社區(qū)長者助餐服務站，讓老年人在家門口吃上熱乎飯

滋滋啦啦炒菜聲、鍋碗瓢盆撞擊聲。中午時分，走進位于歷下區(qū)東關(guān)街道長北社區(qū)長者食堂，便聽到室內(nèi)傳出的廚房交響曲，飯菜的香味撲鼻而來。

這里的飯菜不咸不油，價格也便宜，適合老人吃。住在附近的李福美幾乎每天都會來這兒買午餐，以前都要花半天時間來做飯，年紀大了也干不動了，自從有了這個社區(qū)食堂，我就徹底‘解放’了。

去年7月，長北社區(qū)食堂正式營業(yè)。社區(qū)食堂不僅要讓居民吃的放心，我們把價格也做的十分親民。東關(guān)街道養(yǎng)老工作負責人李冰介紹，為進一步保障居民用餐，東關(guān)街道還成立了送餐志愿服務隊與食堂民間監(jiān)督員，督促食堂不斷提升服務品質(zhì)。

隨著濟南市推進長者助餐工作政策的出臺，今年歷下區(qū)出臺《關(guān)于推進長者助餐工作的實施意見（試行）》，率先在市級就餐補助的基礎上，對歷下區(qū)戶籍老年人再增加同等補助，惠民力度再升級。目前，歷下區(qū)54家社區(qū)長者助餐服務站已累計為老年人提供助餐服務8.5萬余次，補助助餐資金11萬余元，讓老年人在家門口不僅吃飽吃暖、更吃出幸福感。

各類養(yǎng)老服務設施近70處，讓老年人多層次專業(yè)化盡享頤養(yǎng)

大家一同跟隨音樂來做操。伴隨著歡快的音樂，甸柳新村街道第三社區(qū)康橋養(yǎng)老服務中心內(nèi)，護理員徐敏有節(jié)奏地揮動胳膊、彎腰踢腿，帶領(lǐng)養(yǎng)老中心的爺爺奶奶們做起健身操。

離家近，我們可隨時來探望。尹女士告訴記者，因自己工作原因無暇照顧92歲的母親，便將母親安置在此，工作人員照顧得很妥帖，老人住得很開心。

像這樣能為轄區(qū)老人提供集助餐、助浴、助醫(yī)、助潔、助行、助急六助服務，集休閑娛樂、入托康復等醫(yī)養(yǎng)康護服務于一體的綜合性街道養(yǎng)老服務中心歷下區(qū)已有建成15處，另有提供短期托養(yǎng)、膳食供應、文體娛樂等服務功能的嵌入式連鎖化社區(qū)日間照料中心46處。

今年，我們結(jié)合黨史學習教育‘我為群眾辦實事’實踐活動，推出了全區(qū)養(yǎng)老工作‘三優(yōu)三看’系列活動，通過優(yōu)品養(yǎng)老設施觀摩、優(yōu)質(zhì)運營服務打卡、優(yōu)選企業(yè)案例分享，從看項目、看運營、看管理三個角度立體展示全區(qū)養(yǎng)老工作，為各街道、各專業(yè)養(yǎng)老服務組織（機構(gòu)）搭建了同臺競技、互鑒互學的有益平臺，讓養(yǎng)老組織找準滿足歷下養(yǎng)老需求的服務切合點，讓街道比較分析各養(yǎng)老組織運營優(yōu)勢，優(yōu)中選優(yōu)推動工作，真正形成全區(qū)養(yǎng)老服務領(lǐng)域政企社三方的互聯(lián)互動、互融互進。濟南市歷下區(qū)民政局正處級領(lǐng)導干部石榮強介紹，今年，我們將繼續(xù)加大全區(qū)養(yǎng)老服務供給擴容增量，分別新建40處社區(qū)日間照料中心及長者配餐點，實現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老服務設施覆蓋率超過90%；同時，大力推進社會餐飲企業(yè)參與助餐服務、醫(yī)養(yǎng)服務機構(gòu)增設‘家庭床位’500張。

智慧養(yǎng)老升級4.0，讓居家照護更安心貼心暖心

別看這個按鈕小，關(guān)鍵時刻可是能救命的。家住千佛山街道棋盤街社區(qū)的82歲老人傅劍明指著放在床頭的紅色按鈕說，他是歷下區(qū)親情E聯(lián)服務項目的第一批受益者。有了這個按鈕和紅外線工具，心里踏實了，有什么突發(fā)問題，一按按鈕就能夠及時與親戚朋友聯(lián)系。


據(jù)了解，一鍵呼小方盒是連接獨居老人家的智能照護終端，另一端連接著歷下區(qū)養(yǎng)老服務信息平臺。當老人在家遇到危險或直接發(fā)出求助信號時，平臺工作人員會第一時間聯(lián)系老人緊急聯(lián)系人，確保有呼必應。同時，為老人家中安裝兩個紅外感應器，如果在824小時內(nèi)未檢測到獨居老人活動軌跡數(shù)據(jù)，則會立即向平臺發(fā)出預警信息。

親情E聯(lián)服務項目作為歷下區(qū)的一項重要民生工程，自去年10月實施以來，目前已全面鋪開。平臺收到緊急預警1172條、紅外預警3758條，實施預警處置5次，電話慰問老年人3661人次。同步為老年人建立健康檔案，定期開展線上關(guān)懷訪問、網(wǎng)格員上門服務、救護救援代叫、政策宣傳等服務。

今年，我們將繼續(xù)探索升級全區(qū)智慧養(yǎng)老平臺4.0版，研發(fā)居家養(yǎng)老線上監(jiān)管功能，實現(xiàn)訂單式派單式定向服務、實時監(jiān)管居家服務。同步升級親情E聯(lián)服務功能，將志愿服務、社區(qū)養(yǎng)老服務設施、社區(qū)衛(wèi)生站等公益資源鏈接入平臺，拓展照護內(nèi)容。進一步完善‘政府關(guān)愛為主導、家庭關(guān)愛為基礎、社區(qū)關(guān)愛為重點、社會關(guān)愛為主體’的多元參與、覆蓋廣泛的老年人服務體系，讓老年人不僅有獲得、更有獲得感，在歷下幸福養(yǎng)老。歷下區(qū)民政局黨組書記、局長李健介紹。