貴州:5項養(yǎng)老服務(wù)省級地方標準發(fā)布

來自省民政廳的消息，近日，貴州省市場監(jiān)督管理局批準發(fā)布5項養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域貴州省地方標準，即《老年人照護需求等級評定規(guī)范》、《養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定規(guī)范》、《居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測評價規(guī)范》、《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測規(guī)范》、《農(nóng)村特困供養(yǎng)機構(gòu)（敬老院）服務(wù)規(guī)范》，將于今年9月1日正式實施。5項標準的發(fā)布，為推進貴州省養(yǎng)老服務(wù)標準化，推動建立健全養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標準和評價體系奠定了堅實基礎(chǔ)。

一、5項標準充分銜接國家養(yǎng)老服務(wù)標準體系

近年來，國家養(yǎng)老服務(wù)標準建設(shè)進程加快，初步建立了科學、全面、系統(tǒng)、先進的養(yǎng)老服務(wù)標準化體系。貴州省圍繞《養(yǎng)老服務(wù)標準體系建設(shè)指南》明確的通用基礎(chǔ)標準、服務(wù)提供標準、支撐保障標準等三個子體系，充分銜接各項已制定或制定中的標準，強調(diào)標準的協(xié)調(diào)配套，針對性地制定5項地方標準，與國家標準互為補充，構(gòu)建工作閉環(huán)，提高基層的操作性。

如《居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測評價規(guī)范》就是《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)基本規(guī)范》的延伸，通過強化全省居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測，規(guī)范居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)流程，引導居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)采用標準化管理，打造一批設(shè)施齊備、管理規(guī)范、環(huán)境整潔、服務(wù)專業(yè)的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)示范機構(gòu)，全面提升我省居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平。

二、5項標準充分切合貴州養(yǎng)老服務(wù)實際

養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重點是服務(wù)和管理，做好服務(wù)和管理的基礎(chǔ)是標準和規(guī)范。

貴州省結(jié)合世界銀行、法國開發(fā)署聯(lián)合融資貸款貴州省養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)要求和貴州養(yǎng)老服務(wù)標準化發(fā)展滯后等實際，制定發(fā)布5項標準。如《農(nóng)村特困供養(yǎng)機構(gòu)（敬老院）服務(wù)規(guī)范》，填補了我省在特困供養(yǎng)機構(gòu)（敬老院）的運營與服務(wù)質(zhì)量標準領(lǐng)域的空白。該《服務(wù)規(guī)范》不僅明確了農(nóng)村特困供養(yǎng)機構(gòu)的建設(shè)要求、運營管理，還從能力評估、出入院服務(wù)、生活照料、膳食服務(wù)、清潔衛(wèi)生服務(wù)、洗滌服務(wù)、醫(yī)療護理服務(wù)、康復護理、心理/精神支持服務(wù)、文化娛樂、失智癥護理服務(wù)、安寧服務(wù)、農(nóng)村特困老年人的居家照護服務(wù)等13個方面進一步明確服務(wù)內(nèi)容和要求，推動農(nóng)村特困供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施規(guī)范化發(fā)展，更好滿足農(nóng)村特困供養(yǎng)對象養(yǎng)老服務(wù)需求。

三、5項標準充分體現(xiàn)貴州養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管要求

貴州省通過推動養(yǎng)老服務(wù)標準化建設(shè)，以相關(guān)標準和規(guī)范為依據(jù)，引導養(yǎng)老服務(wù)需求的發(fā)展，同時對養(yǎng)老服務(wù)供給方開展質(zhì)量評估和行為監(jiān)管，督促提升養(yǎng)老服務(wù)水平。

如《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測規(guī)范》載明，建立覆蓋所有養(yǎng)老機構(gòu)（含特困供養(yǎng)機構(gòu)和社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機構(gòu)）的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測指標體系，明確監(jiān)測評價原則、基本依據(jù)、評價工具、評價實施與管理、評價結(jié)果運用、監(jiān)測評價機構(gòu)管理等內(nèi)容，制定監(jiān)測評價要點、評價依據(jù)、監(jiān)測評價操作方式，建立動態(tài)監(jiān)測機制、持續(xù)改進機制、認證評價機制，形成以標準規(guī)范為核心的行業(yè)監(jiān)管機制，推動養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量全面提升。